Контакты Новости Телефонные станции Установка и настройка АТС Консалтинг Производители Мой заказ Форум
РТ Telecom Контакты
Выбрать АТС Выбрать систему записи разговоров Выбрать GSM шлюз Выбрать телефонную гарнитуру
Главная »
Поиск по каталогу
 
Производители
2N AddPac
Alcatel-Lucent APS Lab
Avaya Barsum
Cisco Davolink
GaoKe ICON
ITS Telecom Jabra
Konftel Linksys
Plantronics Polycom
TelecomFM Topex
 
Новости
Plantronics CS530 – новый игрок команды-лидера | 22.06.2012
В России стартуют продажи новой беспроводной системы CS530, пополнившей линейку передовых офисных систем компании Plantronics. Plantronics CS530 – четвертая модель серии CS500, модифицированная версия популярной системы Plantronics CS70N »
 

Качественная связь - это одно из важнейших условий работы современного бизнеса. Связь необходима как для решения вопросов с клиентами, так и для общения сотрудников внутри компании. Наша компания предлагает полный спектр оборудования в области организации внутренних телефонных сетей и решения коммуникационных задач для предприятий любого размера. Мы занимаемся подбором оборудования, проектированием и установкой систем телефонии, то есть выполняем все работы "под ключ".

Каталог продукции
телефонные станции

Телефонные станции

АТС до 30 абонентов, АТС до 360 абонентов, Телефонные серверы, Телефонные шлюзы,
платы, модули, сервисы для атс

Платы, модули, сервисы для АТС

Абонентские платы и модули, Транковые платы и модули, Программы тарификации,
устройства для атс

Устройства для АТС

Автосекретари, Автоинформаторы, Детекторы отбоя,
телефонные аппараты

Телефонные аппараты

Цифровые телефоны, Телефоны IP и SIP, Видео телефоны, Консоли расширения, Адаптеры и аксессуары,
гарнитуры

Гарнитуры

Проводные гарнитуры QD, Проводные гарнитуры USB, Проводные системы с гарнитурой, Беспроводные системы DECT, Беспроводные системы Bluetooth, Адаптеры и аксессуары,
конференц телефоны

Конференц телефоны

Телефоны для аудио конференц связи, Персональная конференц связь, Адаптеры и аксессуары,
gsm шлюзы

GSM шлюзы

Аналоговые GSM шлюзы, GSM шлюзы BRI, GSM шлюзы PRI, VoIP GSM шлюзы, 3G шлюзы, Мультишлюзы, Маршрутизаторы WLAN,
voip шлюзы

VoIP шлюзы

Аналоговые IP шлюзы,
 
Новинки оборудования
Jabra GO 6430
GO 6430 Bluetooth гарнитура для мобильного телефона и систем компьютерной IP телефонии, одновременное сопряжение и работа с двумя устройствами. Способ ношения: ушной крючок, время работы в режиме разговора: до 6 ч
Cisco 7911G
7911G Модель Cisco Unified IP Phone 7911G, недавно пополнившая прославленное семейство IP-телефонов Cisco Unified IP Phone, предназначена для обеспечения телефонной связи сотрудников, работающих в офисных "отсеках", на точках розничных продаж и в производственных помещениях
Plantronics Savi W740
Savi W740 Гарнитура Savi W740 является многофункциональным решением, подключающимся одновременно к трем устройствам - компьютеру, мобильному и стационарному телефону, 1 динамик, 3 вида крепления: ушной крючок, оголовье
 
Производители
2N AddPac Alcatel-Lucent APS Lab
Avaya Barsum Cisco Davolink
GaoKe ICON ITS Telecom Jabra
Konftel Linksys Plantronics Polycom
TelecomFM Topex
 
Наши услуги

Небольшие организации часто начинают с двух-трех телефонных номеров, закрепленных за конкретными сотрудниками. При росте бизнеса появляются сложности с приемом звонков, их переброской и тарификацией. Рано или поздно требуется установка АТС. Даже самые простые офисные мини АТС позволяют решить большую часть проблем коммуникаций, а современные устройства, предназначенные для среднего и крупного бизнеса, могут полностью поменять ваше представление о телефонной сети компании:

  • Установка АТС позволяет не беспокоиться о том, что клиент может не дозвониться на номер вашего менеджера: если в настоящий момент его телефон занят, звонок просто будет автоматически переадресован телефонной станцией другому менеджеру. Офисные мини АТС окупаются уже хотя бы по той причине, что вы не пропускаете важные звонки от клиентов.
  • Офисная АТС позволяют существенно экономить на связи, используя специальные линии для каждой ситуации, например, автоматически туннелируя междугородние звонки через экономичный IP-протокол. Офисная АТС предназначена для оптимизации ваших переговоров.
  • Программирование мини АТС дает возможность расширять возможности сети: организовать последовательное переключение с одного внутреннего телефона на другой, если он не отвечает; переходить в режим "ночь" после завершения рабочего дня; устанавливать правила обработки и приема звонков; в зависимости от номера абонента переключать его на конкретное лицо или игнорировать звонок и так далее. Программирование мини АТС превращает ее в полноценную систему менеджмента звонков, а в сочетании с дополнительными устройствами позволяет существенно автоматизировать работу офиса в целом.
  • Цифровые АТС позволяют быстро и эффективно вызывать любого сотрудника организации, а также удобно переключать на него входящие звонки. Можно установить на цифровой АТС необходимые ограничения для каждого внутреннего телефона. Вы определяете, может ли сотрудник использовать междугороднюю связь, есть ли ограничение на длительность звонка и многое другое. Установка мини АТС позволяет получать подробнейший отчет об использовании телефонной сети и затратах сотрудников на переговоры.
  • Использование офисных АТС дает возможность наиболее эффективно эксплуатировать имеющиеся телефонные линии, оптимально распределяя по ним нагрузку. В частности, с применением цифровой АТС, вы практически никогда не столкнетесь с ситуацией, что исходящий канал занят, а клиент всегда будет дозваниваться с первого раза.
  • Использование инструментов тарификации звонков, настраиваемых при программировании АТС, позволяет получать детализацию счета для конкретных отделов или конкретных сотрудников. Подобные данные делают офисные телефонные станции очень важными для бухгалтерии.
  • Современные решения позволяют удобно интегрировать различные виды связи: вы можете использовать городской телефон, факс, организовывать GSM шлюзы, переключаться на IP-телефонию, работать с конференц-связью и использовать многие другие функции коммуникации. Офисные телефонные станции позволяют вам полностью использовать возможности телефонной сети.
  • АТС позволяет легко записывать все звонки компании: это может быть очень важным как для отдела внутренней безопасности, так и для обучения персонала, работающего с клиентами. Офисная АТС, установка которой производилась именно для этих целей, способна существенно повысить профессионализм ваших сотрудников. Цифровые АТС и телефонные гарнитуры очень удобны для проведения обучения операторов непосредственно на практических примерах звонков.
  • Использование цифровых АТС существенно повышает информационную безопасность, так как позволяет использовать шифрование звонков. АТС, установка которой производится для обеспечения безопасности, способна поддерживать различные протоколы шифрования и защищать внутренний трафик компании. Цифровые офисные АТС могут иметь устройства дополнительного шифрования, используемые между конкретными адресатами. IP АТС позволяет работать со стандартными системами шифрования таких сетей как, к примеру, Skype или Sip.
  • Решения для корпораций позволяют построить сеть таким образом, что звонок сотруднику на другой стороне земного шара будет так же дешев и так же быстр, как звонок в соседний кабинет. Офисные телефонные станции просто необходимы для всех компаний, имеющих сеть филиалов в различных городах.
  • С помощью АТС легко организовать call-центр, диспетчерскую службу или иной узел связи, требующий высокой точности в работе и постоянной доступности. Удобные телефонные гарнитуры позволяют персоналу не отвлекаться на посторонние шумы и полностью сосредоточиться на разговоре.

Как видите, практическое применение офисных АТС вовсе не ограничивается организацией автоматического приветствия и системой переброски вызовов. По сути, АТС является сердцем коммуникационной сети компании и служит для оптимизации любого общения, а, следовательно, повышения эффективности работы вашего бизнеса, снижения расходов на связь и расширении функциональных возможностей, доступных клиенту. Одна только возможность организации GSM шлюзов позволяет ввести совершенно новые сервисы для конечных потребителей. Сall центр, оборудование для которого идеально подобрано, в разы повышает впечатление клиентов о компании и возможности менеджеров и операторов при прямой работе (телефонные гарнитуры, к примеру, уже сами по себе позволяют сосредоточиться только на звонке).

При планировании монтажа АТС и установки внутренней сети компании следует обращать внимание на три основных момента:

  • Функциональность офисных телефонных станций. Как правило, следует выбирать такую систему из телефонной станции и вспомогательных устройств, которая позволит не только на 100% решать текущие задачи, но и даст возможность безболезненно наращивать ресурсы сети, например, при увеличении бизнеса. Для малого бизнеса обычно используются простые решения с пределом емкости до 30 абонентов, для среднего - до 360, а для крупного - до 50 тысяч абонентов. Обслуживание АТС и программирование АТС должно решать любые задачи компании.
  • Надежность решения. Именно надежность отличает серьезные АТС от низкобюджетных: при нарушении связи страдает вся компания, и убытки за день простоя могут быть куда выше стоимости качественной и надежной станции. Кроме того, следует сразу задуматься об оборудовании поддержки, в частности, источниках бесперебойного питания и блоках горячей замены. Установка мини АТС обычно учитывает все ваши пожелания по надежности. Настройка мини АТС и ее обслуживание, выполняемые профессионалами, могут на порядок повысить качество работы системы.
  • Функциональность каждой точки сети. Выполняя установку и настройку АТС, четко определите задачи, стоящие перед корпоративной сетью – и не забудьте обратить внимание на оборудование для каждого участка. Например, менеджерам возможно будут необходимы телефонные гарнитуры, диспетчеру - специальное устройство контроля, начальникам подразделений - беспроводные телефоны с выходом на межгород, устройства конференц-связи и автосекретари. Установка мини АТС учитывает все эти факторы и вам будут предложены соответствующие решения по монтажу АТС и ее настройке.

Наша компания предлагает офисные телефонные станции, а также полный ассортимент оборудования для них. У нас вы можете приобрести АТС Avaya (IP-АТС Avaya используются как для крупных проектов, так и для оптимальных офисных решений), АТС Alcatel Lucent (мини АТС Alcatel, как и телефонные станции Avaya отличаются отличным сочетанием цена/качество), телефонные станции Meridian и многие другие разработки известных брендов. У нас вы найдете как сами автоматические телефонные станции, так и оборудование, необходимое для построения полных комплексов связи и обслуживания всех систем. Наша компания предлагает широкий ассортимент таких устройств как gsm шлюзы, вспомогательных устройств производства Plantronics и Jabra (в том числе известнейшие телефонные гарнитуры Jabra и Plantronics), а также call центр оборудование, необходимое для организации крупных узлов.

У нас вы можете найти все необходимое для решений любого масштаба:

  • Телефонные станции (основу системы коммуникаций офиса или оборудования call центра). Установка офисных АТС и их настройка проводится теми же специалистами, что и подбирали комплектацию, поэтому решения всегда оптимальны.
  • Телефоны для АТС: правильный подбор аппаратов помогает быстрее и эффективнее выполнить установку АТС и ее интеграцию в офисе.
  • Платы и модули для АТС, позволяющие существенно расширить функционал системы.
  • Сервисы для АТС.
  • Гарнитуры для телефонов: от качества и удобства работы телефонных гарнитур во многом зависит качество обслуживания. Телефонные гарнитуры являются одним из самых важных элементов для конечных операторов голосовой системы. Интересно, что многие клиенты часто начинают заказ именно с обсуждения телефонных гарнитур – это подчеркивает их важность для организации связи.
  • GSM шлюзы, связывающие вашу телефонную сеть с сотовыми сетями необходимых операторов. Это позволяет «приземлять» любое количество звонков с сотовых телефонов, а также реализовывать такие сервисы как автоматическая отправка СМС клиентам компании. В некоторых сферах (например, для агентств недвижимости) монтаж мини АТС требуется именно для управления парком сотовых номеров. Телефонная станция становится незаменимыми инструментом сокращения расходов и позволяет очень гибко использовать возможности связи.
  • Конференц телефоны. В нашей компании вы можете приобрести телефоны конференц связи, необходимые руководителям отделов. Телефонная конференц связь является важной составляющей любых крупных офисов: соответственно, для ее организации необходимо иметь конференц телефон, дающий возможность удобно управлять связью.
  • VoIP шлюзы, необходимые для голосовой связи по IP-протоколу. Одним из самых популярных и востребованных решений в сфере АТС Москвы является Avaya IP Office (ip мини АТС от компании Avaya). Подобные решения необходимы для некоторых сфер шифрования данных, организации телефонной конференц связи и для снижения расходов на междугородние и международные переговоры.
  • Устройства для АТС различного назначения.

Компания также предлагает различные услуги, касающиеся работы офисных цифровых АТС и их установки:

  • Обслуживание АТС. Услуга включает в себя проведение всех плановых профилактических работ по обслуживанию цифровой мини АТС, оперативном восстановлении после чрезвычайных ситуаций и текущей настройке, необходимой для работы офиса.
  • Программирование АТС. Практически каждая офисная мини АТС может использоваться эффективнее, чем многие полагают. Гибкое программирование АТС делает устройство понастоящему ценным для работы. Программирование АТС также необходимо при прокладке новых линий и других серьезных изменениях работы компании в сфере как внутренних, так и внешних коммуникаций.
  • Установка мини АТС и настройка АТС. Настройка мини АТС подразумевает часть установки мини АТС, необходимую для правильности работы устройства с логистической и других точек рения. Настройка мини АТС позволяет тесно интегрировать ее в новый комплекс или изменить параметры уже существующего.

У нас вы можете купить АТС под конкретную задачу: цифровые офисные АТС подбираются исходя из требований именно вашего офиса, а настройка и монтаж АТС проводится таким образом, чтобы учесть все ваши пожелания.

Как видите, мы оказываем полный комплекс услуг от продажи мини АТС до установки ее на вашем объекте "под ключ". Установка и продажа АТС – это основная специализация нашей компании. Персонал компании имеет огромный опыт работ по сервисному обслуживанию АТС, установке телефонных станций и программированию устройств связи. Обращаясь к нам, вы можете быть четко уверены в том, что ваша офисная АТС будет полностью соответствовать своим задачам и идеально выполнять их на протяжении многих лет. Сервисное обслуживание АТС, предоставляемое компанией, позволит вам также не задумываться о модификациях системы.

© 2008-2012 PT-Telecom | Контакты Профессиональное звуковое оборудование